Case Study

Spare Parts – Espresso Coffee Shop

Il progetto Spare Parts nasce dalla volontà di Espresso Coffee Shop di offrire un’esperienza d’acquisto specializzata per i ricambi di macchine da caffè e macinacaffè. Un’estensione naturale del sito principale, pensata per rispondere alla crescente domanda di assistenza tecnica e sostituzioni da parte di clienti finali e operatori professionali. L’intero sviluppo, dall’architettura alla progettazione UX, è stato gestito dal nostro team in stretta sinergia con il cliente, con l’obiettivo di creare un eCommerce verticale e altamente performante.

Obiettivi del progetto

Semplificare e automatizzare

L’obiettivo era chiaro: creare una piattaforma snella, tecnica e intuitiva, capace di gestire un catalogo di oltre 80.000 ricambi mantenendo una navigazione semplice e guidata. Tutto il sistema è stato pensato per rendere veloce la ricerca del prodotto giusto, anche per utenti non esperti. I tre focus principali:

  • Ricerca avanzata per brand, modello, categoria e tipo di prodotto
  • Automazione del catalogo: caricamento, aggiornamento di prezzi e quantità gestiti in modo dinamico
  • Ottimizzazione SEO per garantire visibilità organica e posizionamento competitivo
Architettura e sviluppo

Una struttura su misura per un catalogo complesso

Il sito è stato sviluppato su Prestashop su una base tecnica personalizzata e integrato con la piattaforma principale di Espresso Coffee Shop.

Abbiamo implementato un sistema di navigazione stratificato e una serie di funzionalità pensate per velocizzare la selezione dei pezzi di ricambio. Tra gli elementi chiave: esplosi interattivi, percorsi per step logici e gestione centralizzata delle informazioni di prodotto. L’intera infrastruttura è pensata per adattarsi a un inventario in continuo aggiornamento, con processi completamente automatizzati.

Navigazione e UX

Un’esperienza studiata per aiutare l’utente

La user experience è stata progettata per accompagnare l’utente, passo dopo passo, nella scelta del pezzo corretto.

Il sito offre diversi percorsi di accesso al prodotto: dalla ricerca per marca, al modello della macchina, fino alla tipologia di ricambio. È possibile anche effettuare ricerche manuali, con suggerimenti in tempo reale. L’interfaccia è chiara, tecnica ma accessibile, e punta a ridurre il margine d’errore nel processo d’acquisto.

Mobile-first design

Progettato per l’acquisto da smartphone

Spare Parts è stato progettato e sviluppato secondo una logica mobile-first. La maggior parte del traffico arriva da dispositivi mobili, per questo la navigazione è ottimizzata per essere chiara, veloce e reattiva anche su schermi piccoli.

Dalla selezione del prodotto al checkout, ogni dettaglio è pensato per semplificare l’acquisto in mobilità, con filtri facilmente utilizzabili, testi leggibili e una struttura che minimizza il numero di passaggi necessari.

Ottimizzazione SEO

Posizionamento organico e traffico qualificato

Fin dalle prime fasi di sviluppo, la SEO è stata integrata nella progettazione del sito. La struttura è stata pensata per indicizzare al meglio ogni pagina prodotto e migliorare la visibilità nei risultati di ricerca.

Sono state implementate tecniche avanzate di SEO on-page, come dati strutturati, ottimizzazione delle performance, metadati specifici e contenuti testuali rilevanti, con risultati evidenti fin dalle prime settimane dal lancio.

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Internazionalizzazione

Una piattaforma pensata per il mercato globale

Spare Parts è disponibile in italiano e inglese, le due lingue più utilizzate dalla clientela internazionale del brand Espresso Coffee Shop.

Questa scelta risponde a una strategia mirata, volta a consolidare la relazione con il pubblico già fidelizzato e aprire il sito a un mercato europeo più ampio. Anche la parte logistica è stata ottimizzata con l’integrazione di corrieri affidabili e specifici per ogni paese servito, garantendo spedizioni efficienti e tracciabili.

Risultati e impatto

Un progetto che ottimizza l’intero ecosistema

Fin dal lancio, Spare Parts ha avuto un impatto positivo sull’efficienza del sistema eCommerce complessivo di Espresso Coffee Shop. La separazione dell’area ricambi ha semplificato la gestione interna e migliorato l’esperienza utente sia sul sito principale che su quello dedicato.

Oggi Spare Parts rappresenta un asset strategico nell’ecosistema digitale del brand: uno strumento essenziale non solo per supportare clienti abituali, ma anche per offrire un punto di riferimento affidabile e intuitivo agli appassionati del caffè e ai professionisti del settore.

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