- Anno: 2024
- Città: Teolo, Padova
- Settore: Ricambi ed accessori
- Sito: www.spareparts.espressocoffeeshop.com
Il progetto Spare Parts nasce dalla volontà di Espresso Coffee Shop di offrire un’esperienza d’acquisto specializzata per i ricambi di macchine da caffè e macinacaffè. Un’estensione naturale del sito principale, pensata per rispondere alla crescente domanda di assistenza tecnica e sostituzioni da parte di clienti finali e operatori professionali. L’intero sviluppo, dall’architettura alla progettazione UX, è stato gestito dal nostro team in stretta sinergia con il cliente, con l’obiettivo di creare un eCommerce verticale e altamente performante.
L’obiettivo era chiaro: creare una piattaforma snella, tecnica e intuitiva, capace di gestire un catalogo di oltre 80.000 ricambi mantenendo una navigazione semplice e guidata. Tutto il sistema è stato pensato per rendere veloce la ricerca del prodotto giusto, anche per utenti non esperti. I tre focus principali:
Il sito è stato sviluppato su Prestashop su una base tecnica personalizzata e integrato con la piattaforma principale di Espresso Coffee Shop.
Abbiamo implementato un sistema di navigazione stratificato e una serie di funzionalità pensate per velocizzare la selezione dei pezzi di ricambio. Tra gli elementi chiave: esplosi interattivi, percorsi per step logici e gestione centralizzata delle informazioni di prodotto. L’intera infrastruttura è pensata per adattarsi a un inventario in continuo aggiornamento, con processi completamente automatizzati.
La user experience è stata progettata per accompagnare l’utente, passo dopo passo, nella scelta del pezzo corretto.
Il sito offre diversi percorsi di accesso al prodotto: dalla ricerca per marca, al modello della macchina, fino alla tipologia di ricambio. È possibile anche effettuare ricerche manuali, con suggerimenti in tempo reale. L’interfaccia è chiara, tecnica ma accessibile, e punta a ridurre il margine d’errore nel processo d’acquisto.
Spare Parts è stato progettato e sviluppato secondo una logica mobile-first. La maggior parte del traffico arriva da dispositivi mobili, per questo la navigazione è ottimizzata per essere chiara, veloce e reattiva anche su schermi piccoli.
Dalla selezione del prodotto al checkout, ogni dettaglio è pensato per semplificare l’acquisto in mobilità, con filtri facilmente utilizzabili, testi leggibili e una struttura che minimizza il numero di passaggi necessari.
Fin dalle prime fasi di sviluppo, la SEO è stata integrata nella progettazione del sito. La struttura è stata pensata per indicizzare al meglio ogni pagina prodotto e migliorare la visibilità nei risultati di ricerca.
Sono state implementate tecniche avanzate di SEO on-page, come dati strutturati, ottimizzazione delle performance, metadati specifici e contenuti testuali rilevanti, con risultati evidenti fin dalle prime settimane dal lancio.
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Spare Parts è disponibile in italiano e inglese, le due lingue più utilizzate dalla clientela internazionale del brand Espresso Coffee Shop.
Questa scelta risponde a una strategia mirata, volta a consolidare la relazione con il pubblico già fidelizzato e aprire il sito a un mercato europeo più ampio. Anche la parte logistica è stata ottimizzata con l’integrazione di corrieri affidabili e specifici per ogni paese servito, garantendo spedizioni efficienti e tracciabili.
Fin dal lancio, Spare Parts ha avuto un impatto positivo sull’efficienza del sistema eCommerce complessivo di Espresso Coffee Shop. La separazione dell’area ricambi ha semplificato la gestione interna e migliorato l’esperienza utente sia sul sito principale che su quello dedicato.
Oggi Spare Parts rappresenta un asset strategico nell’ecosistema digitale del brand: uno strumento essenziale non solo per supportare clienti abituali, ma anche per offrire un punto di riferimento affidabile e intuitivo agli appassionati del caffè e ai professionisti del settore.
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