- Anno: 2022
- Città: Pesaro, Pesaro-Urbino
- Settore: Home Decor
- Sito: www.decorandoo.it
Case Study
Decorandoo
Il progetto Decorandoo.it nasce con l’obiettivo di creare un e-commerce specializzato nella vendita di decorazioni per la casa, fai da te e allestimenti per eventi. Gestiamo il brand in full outsourcing, occupandoci di ogni aspetto, dalla gestione del catalogo prodotti all’assistenza clienti, fino alle strategie di marketing e alla gestione dei marketplace. La nostra collaborazione ha permesso a Decorandoo di crescere rapidamente, ottimizzando i processi operativi e potenziando la sua presenza online.
Obiettivi del progetto
Creazione e ottimizzazione dell’e-commerce
L’obiettivo principale era sviluppare una piattaforma e-commerce solida, intuitiva e ad alte prestazioni. Abbiamo progettato il sito per offrire un’esperienza di navigazione fluida, semplificare la gestione degli ordini e ottimizzare l’integrazione con i principali canali di vendita. Un altro focus è stato il miglioramento del servizio clienti e l’espansione del brand sui marketplace.
Logo Design and Brand Identity
Sviluppo del Logo e dell'Identità del Brand
Il logo di Decorandoo è stato sviluppato in collaborazione con il cliente, seguendo uno stile minimalista arricchito da un tocco moderno.
Questo approccio combina semplicità e raffinatezza, trasmettendo equilibrio e stile, valori chiave nel mondo dell’interior design e delle decorazioni. Le linee pulite e le forme geometriche richiamano la precisione e l’attenzione ai dettagli, proprio come i prodotti che caratterizzano il catalogo di Decorandoo.
L’identità visiva è stata progettata per essere immediatamente riconoscibile su tutti i touchpoint digitali, dai social media all’e-commerce, creando una connessione visiva forte e memorabile con il pubblico.
Sviluppo e progettazione
Sviluppo web su misura
L’intera piattaforma è stata sviluppata su PrestaShop, con un tema personalizzato per adattarsi perfettamente all’identità del brand.
Il design è stato ottimizzato per garantire un’interfaccia chiara e intuitiva, con una navigazione fluida su desktop e mobile. Inoltre, stiamo implementando un connettore personalizzato con il gestionale Business Cube, che automatizzerà il flusso degli ordini e migliorerà la gestione del magazzino.
Ottimizzazione SEO
Visibilità e posizionamento strategico
Per massimizzare la visibilità di Decorandoo, abbiamo adottato strategie SEO avanzate, intervenendo su:
- Struttura del sito e organizzazione delle categorie
- Ottimizzazione delle schede prodotto con contenuti strategici
- Riduzione dei tempi di caricamento per migliorare il ranking sui motori di ricerca
- Implementazione di dati strutturati per migliorare la visibilità nei risultati di ricerca
Web Marketing e Social Media Management
Strategie per aumentare traffico e vendite
Dopo il lancio dell’e-commerce, abbiamo implementato un piano marketing su più canali per incrementare il traffico e le conversioni. Le principali attività includono:
- Campagne Google Ads e Meta Advertising mirate per la vendita
- Gestione dei social media con contenuti strategici per coinvolgere il pubblico
- Ottimizzazione del funnel di vendita per massimizzare il tasso di conversione
Customer Support
Supporto clienti e gestione post-vendita
Per Decorandoo, abbiamo implementato un servizio di customer support via WhatsApp, consentendo ai clienti di ottenere risposte rapide e personalizzate.
Il nostro team si occupa della gestione diretta delle comunicazioni con il cliente finale, assistendolo in tutte le fasi dell’acquisto.
Gestiamo anche le richieste di resi e rimborsi, garantendo un’esperienza post-vendita senza intoppi. Ogni interazione è pensata per offrire un servizio di qualità e per rafforzare la relazione tra Decorandoo e i suoi clienti.
Gestione dei Marketplace
Integrazione con Amazon, eBay e Etsy
Un altro aspetto cruciale della gestione di Decorandoo è la sua presenza sui principali marketplace, come Amazon, eBay e Etsy.
Ci occupiamo della gestione quotidiana dei prodotti su queste piattaforme, ottimizzando le schede prodotto, le descrizioni e le immagini per massimizzare la visibilità e le vendite.
La gestione dei marketplace include anche l’elaborazione degli ordini, la gestione delle spedizioni e il monitoraggio delle performance per garantire che il brand raggiunga il pubblico più ampio possibile.
Risultati e Impatto
Crescita costante e consolidamento del brand
Grazie a una gestione strategica completa, Decorandoo ha registrato un incremento delle vendite e una presenza sempre più solida sui marketplace.
Il sito, sviluppato su PrestaShop, offre un’esperienza utente fluida e un sistema di gestione ordini ottimizzato, migliorando l’efficienza operativa.
Attraverso il monitoraggio costante delle performance e l’evoluzione delle strategie digitali, il brand sta consolidando la sua posizione nel mercato delle decorazioni online, aumentando visibilità e fidelizzazione della clientela.
Portfolio
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